Eliminar os teus dados
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Esta é uma tradução fornecida a título informativo; a versão francesa é a que faz fé.
Podes eliminar a tua conta Kargit e os dados que lhe estão associados a qualquer momento, tu próprio e de forma imediata, incluindo se iniciaste sessão com o Google ou o Facebook.
1. Eliminar a tua conta a partir da app
- Inicia sessão na Kargit, pelo mesmo meio de sempre (e-mail e palavra-passe, Google ou Facebook).
- Clica no teu nome, em cima à direita, para abrir «O meu perfil».
- Clica em «Eliminar a minha conta», por baixo de «Terminar sessão», e confirma.
A eliminação é imediata e definitiva: a tua conta não pode ser recuperada depois.
2. Se já não consegues iniciar sessão
Escreve-nos para contact@kargit.fr a partir do endereço de e-mail da tua conta, pedindo a sua eliminação. Procedemos à eliminação no prazo máximo de um mês e confirmamos-to por e-mail. Se o pedido não vier do endereço da conta, podemos pedir-te que comprove a tua identidade.
3. O que é eliminado e o que é conservado
| Dados | Após a eliminação |
|---|---|
| Conta: endereço de e-mail, primeiro nome ou pseudónimo, palavra-passe cifrada, identificador Google ou Facebook | Eliminado de imediato |
| Perfil e preferências: veículo, moradas, definições de cálculo, subscrições que já tens, operadores e postos excluídos | Eliminado de imediato |
| Viagens favoritas | Eliminadas de imediato |
| Inscrição na newsletter e nas ofertas de parceiros | Eliminada de imediato: deixas de receber o que quer que seja |
| Mensagens enviadas através do formulário de contacto | Conservadas durante 12 meses após o envio e depois eliminadas automaticamente |
| Histórico dos e-mails enviados pela Kargit (boas-vindas, palavra-passe esquecida, newsletter) | Conservado durante 12 meses após o envio e depois eliminado automaticamente |
| Pesquisas de viagens | Nunca associadas à tua conta; eliminadas automaticamente ao fim de 12 meses |
| Cópias de segurança (utilizadas apenas para restaurar o serviço após uma avaria) | Substituídas ao longo do tempo; as mais antigas são apagadas ao fim de 6 meses no máximo |
4. Se iniciaste sessão com o Google ou o Facebook
Eliminar a tua conta Kargit (secção 1) apaga os dados que a Kargit detém. Podes também retirar o acesso da Kargit à tua conta Google ou Facebook, nas definições próprias de cada um:
- Google: myaccount.google.com/connections, escolhe a Kargit e elimina a ligação.
- Facebook: Definições e privacidade › Definições › Aplicações e sites, escolhe a Kargit e depois «Remover».
Retirar este acesso impede o início de sessão na Kargit por esse meio, mas não elimina a tua conta Kargit: para isso, segue antes a secção 1, ou escreve-nos (secção 2).
5. Para saber mais
Os dados que a Kargit trata, os respetivos prazos de conservação e os teus outros direitos (acesso, retificação, oposição…) estão detalhados na política de privacidade.